YPF y McDonald’s avanzan en una alianza estratégica para transformar la experiencia en las estaciones de servicio

La transformación comercial que impulsa YPF en todo el país dio un nuevo paso con la firma de una alianza estratégica junto a Arcos Dorados, operador de McDonald’s en Argentina y América Latina, que permitirá incorporar la reconocida cadena gastronómica a la red de estaciones de servicio de la compañía energética.

El acuerdo fue rubricado por el presidente y CEO de YPF, Horacio Marín, y por Woods Staton, Executive Chairman del directorio de Arcos Dorados, consolidando un proyecto que el propio titular de la petrolera había anticipado públicamente a fines de 2025 como parte de una profunda reconversión del modelo de negocios de la empresa.

La iniciativa contempla diferentes formatos de operación y busca convertir a las estaciones de servicio en centros de servicios integrales para los usuarios, combinando movilidad, gastronomía y atención personalizada.

Tres modelos para una nueva generación de estaciones

Según lo acordado entre ambas compañías, la incorporación de McDonald’s se desarrollará bajo tres esquemas diferentes.

Por un lado, se prevé la instalación de locales independientes dentro de predios operados por YPF. También habrá formatos integrados con las tradicionales tiendas Full, mientras que algunas ubicaciones estratégicas podrían sumar el sistema AutoMac, ampliando las opciones para los clientes que buscan servicios rápidos sin descender de sus vehículos.

La iniciativa apunta a potenciar el flujo de consumidores y ampliar la oferta comercial en una red que supera las 1.700 estaciones distribuidas a lo largo del territorio nacional.

"Esta alianza representa un paso clave en nuestra estrategia de transformar la red y elevar la experiencia del cliente", destacó Horacio Marín.

Un proyecto que comenzó como una visión estratégica

La llegada de McDonald’s no surge como una acción aislada. Forma parte de un ambicioso plan de transformación que YPF viene desarrollando desde la llegada de Marín a la conducción de la empresa.

A finales del año pasado, el ejecutivo presentó públicamente una nueva estrategia comercial destinada a segmentar la red de estaciones de acuerdo con las características de cada mercado.

En aquella oportunidad adelantó que buscaba incorporar marcas reconocidas para fortalecer la propuesta de valor y generar nuevas experiencias para los usuarios.

"Es la concreción de un sueño personal: llevar a McDonald’s a donde solo YPF puede llegar, a cada rincón del país", afirmó Marín.

YPF Black: el formato premium que marca el rumbo

Dentro de esta nueva estrategia aparece el concepto YPF Black, orientado a estaciones ubicadas en zonas de alta demanda y mercados premium.

La primera experiencia fue inaugurada recientemente en Nordelta y propone un modelo de atención diferencial que incluye asistencia personalizada durante la carga de combustible, controles rápidos para vehículos mediante espacios denominados YPF Pit Stop y una oferta gastronómica de nivel superior.

Entre las propuestas destacadas figura la incorporación de las hamburguesas de Carne, la marca desarrollada por el chef argentino Mauro Colagreco, además de café de especialidad y beneficios exclusivos para usuarios del programa ServiClub.

El objetivo es que estas estaciones se conviertan en espacios de experiencia integral, más allá de la función tradicional de expendio de combustibles.

RefiPlus: la apuesta para mercados de menor escala

En paralelo, YPF desarrolla otro formato denominado RefiPlus, pensado para localidades y mercados donde la demanda es menor.

La primera estación bajo esta modalidad fue inaugurada en la provincia de Salta y busca ofrecer una estructura más eficiente en términos operativos y comerciales, manteniendo presencia territorial en regiones alejadas de los grandes centros urbanos.

Esta segmentación permite adaptar inversiones, servicios y propuestas comerciales según las características de cada ubicación.

El futuro: estaciones modulares y movilidad inteligente

La modernización de la red también contempla la implementación de estaciones modulares móviles.

La petrolera analiza desplegarlas durante temporadas de alta demanda en destinos turísticos específicos, trasladándolas posteriormente a otras regiones del país según las necesidades estacionales.

La estrategia contempla, por ejemplo, reforzar la infraestructura de abastecimiento en la Costa Atlántica durante el verano y reubicar esos módulos en centros de esquí durante la temporada invernal.

La incorporación de McDonald’s se inscribe dentro de una visión más amplia que busca convertir a YPF en una compañía orientada no solo al negocio energético, sino también a la prestación de servicios integrales vinculados a la movilidad y la experiencia del consumidor.

Una nueva etapa para el negocio de las estaciones de servicio

La alianza entre YPF y Arcos Dorados refleja una tendencia global en el sector energético y de servicios, donde las estaciones evolucionan hacia espacios multifuncionales capaces de concentrar gastronomía, comercio, conectividad y atención personalizada.

En ese contexto, la petrolera argentina apuesta a capitalizar su presencia territorial única para desarrollar nuevos negocios y fortalecer la relación con millones de usuarios que diariamente utilizan su red.

"La transformación ya no pasa únicamente por vender combustible. El desafío ahora es convertir cada estación en un punto de encuentro, servicios y experiencias para los clientes."