Neuquén construye un centro único para coordinar Policía, Salud, Bomberos y Protección Civil

La Provincia del Neuquén avanza en la implementación del Sistema de Emergencias 911, un proyecto estratégico que permitirá centralizar en una única plataforma la recepción, coordinación y seguimiento de los llamados de emergencia en todo el territorio provincial.

Como parte de ese proceso, el ministro de Seguridad, Matías Nicolini, recorrió las instalaciones de la Central de Policía, donde se ejecutan las obras de remodelación y adecuación tecnológica destinadas a alojar el futuro centro operativo.

Durante la visita, las autoridades supervisaron el avance de los trabajos de infraestructura y la incorporación del equipamiento que permitirá disponer de un centro de operaciones moderno, con tecnología de última generación y capacidad para gestionar de manera integrada las emergencias.

Un sistema orientado a reducir los tiempos de respuesta

El ministro Nicolini afirmó que la implementación del Sistema 911 constituye uno de los proyectos tecnológicos más relevantes en materia de seguridad pública para la provincia.

"Estamos proyectando un sistema moderno e integrado que mejorará significativamente los tiempos de respuesta y la coordinación entre todos los organismos que intervienen ante una emergencia", sostuvo.

El funcionario señaló además que la iniciativa representa un cambio en el modelo de gestión de las emergencias, al incorporar nuevas herramientas tecnológicas y mecanismos de coordinación institucional.

"La incorporación del 911 no implica solamente una nueva tecnología; representa una nueva forma de gestionar las emergencias, con mayor planificación, coordinación y capacidad operativa para dar respuestas más rápidas y eficientes", destacó.

Integración de todos los servicios de emergencia

El nuevo esquema contempla la articulación entre el Sistema 911 y la actual División Centro de Despacho y Emergencias 101, dependiente del Departamento Centro de Operaciones Policiales.

La integración permitirá optimizar los procesos de recepción, clasificación, despacho y seguimiento de los incidentes, favoreciendo una asignación más eficiente de los recursos disponibles.

Además, el centro funcionará como un espacio de coordinación permanente entre la Policía, los servicios sanitarios, los Bomberos y los organismos de Protección Civil, fortaleciendo la comunicación operativa y la capacidad de respuesta ante situaciones críticas.

Tecnología para una gestión centralizada

El Sistema 911 incorporará herramientas tecnológicas destinadas a administrar toda la información de manera centralizada, registrar cada intervención realizada y monitorear en tiempo real la evolución de los incidentes.

Según el Gobierno provincial, el objetivo es mejorar la capacidad de planificación, supervisión y toma de decisiones, consolidando un modelo de gestión más eficiente y coordinado frente a emergencias de distinta complejidad.

De la recorrida participaron también la secretaria de Emergencias y Gestión del Riesgo, Luciana Ortiz Luna; el jefe de Policía, comisario general Carlos Tomás Díaz Pérez; el subjefe de Policía, comisario general Walter San Martín; autoridades de la Dirección de Planeamiento, responsables del proyecto, junto con personal del Departamento Informática y Comunicaciones y de la Dirección de Tecnologías Aplicadas a la Seguridad, áreas encargadas del desarrollo de la infraestructura tecnológica y los sistemas de comunicación.