El Ente Provincial de Agua y Saneamiento (EPAS) suspendió temporalmente la atención presencial en su edificio comercial de Neuquén capital, luego de detectar inconvenientes edilicios que obligaron a realizar tareas de reparación.
La situación fue advertida el viernes pasado y, mientras se desarrollan los trabajos necesarios para acondicionar las instalaciones, el organismo decidió reforzar sus canales digitales y telefónicos para mantener la atención a los usuarios.
La suspensión alcanza únicamente a la modalidad presencial de atención comercial. Los trámites, gestiones y consultas podrán continuar realizándose por otras vías.
La Oficina Virtual de EPAS permanecerá disponible durante las 24 horas a través del sitio oficial del organismo.
Desde esa plataforma, los usuarios podrán acceder a diferentes gestiones relacionadas con el servicio sin necesidad de concurrir personalmente a las oficinas.
También se encuentra disponible el asistente virtual, al que se accede desde la misma página web y que permite canalizar consultas de manera online.
Además, EPAS mantiene habilitada su línea telefónica gratuita:
0800-222-4827
De esta manera, el organismo busca evitar interrupciones en la atención mientras se resuelven los inconvenientes detectados en el edificio.
Por el momento, EPAS no informó una fecha precisa para el restablecimiento de la atención presencial.
La reapertura dependerá del avance de las reparaciones y será comunicada oficialmente una vez que las oficinas estén nuevamente en condiciones de recibir al público.
Hasta entonces, quienes necesiten realizar trámites o consultas deberán utilizar los canales virtuales o telefónicos habilitados por el organismo.
