--- canonical_url: "https://infogo.com.ar/contenido/7230/cori-sancor-seguros-incorpora-inteligencia-artificial-para-agilizar-la-atencion-" title: "Cori: Sancor Seguros incorpora inteligencia artificial para agilizar la atención y la denuncia de siniestros" article_type: "Article" description: "La aseguradora presentó a Cori, su nuevo asistente virtual, que incorpora inteligencia artificial y atención por voz para realizar denuncias de siniestros y resolver gestiones durante las 24 horas. La herramienta busca simplificar la relación digital con los asegurados sin reemplazar el acompañamiento humano." main_image: "https://infogo.com.ar/download/multimedia.normal.a722b78fd9331f8c.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-08-25T11:47:00-03:00" date_modified: "2026-08-25T11:53:49-03:00" author_name: "Redacción" author_url: "https://infogo.com.ar/usuario/2/redaccion" author_bio: "El ejercicio del periodismo crítico es un pilar fundamental de la democracia. Por eso molesta a quienes creen ser los dueños de la verdad." author_social_links: - "http://infogonqn" - "http://InfogoDiario" - "http://infogonoticias" category_name: "Tecnología" category_url: "https://infogo.com.ar/categoria/170/tecnologia" --- # Cori: Sancor Seguros incorpora inteligencia artificial para agilizar la atención y la denuncia de siniestros La transformación digital también avanza sobre el sector asegurador. **Sancor Seguros presentó a Cori, su asistente virtual**, una herramienta diseñada para ampliar y simplificar los canales de atención y ofrecer respuestas más rápidas a las necesidades cotidianas de sus clientes. El nuevo desarrollo incorpora **inteligencia artificial aplicada a la atención por voz**, con una funcionalidad especialmente orientada a la denuncia de siniestros. A partir de esta implementación, los asegurados pueden realizar una denuncia **mediante una conversación natural**, siguiendo las indicaciones del sistema durante las distintas etapas del trámite. El servicio se encuentra disponible **las 24 horas, los siete días de la semana**. La incorporación de esta tecnología apunta a reducir tiempos y facilitar gestiones que, tradicionalmente, requerían la intervención de otros canales de atención. ### Una asistente virtual para distintas gestiones Cori no se limita a la denuncia de siniestros. El sistema también permite realizar diferentes operaciones vinculadas con los seguros y la asistencia al cliente. Entre las principales funciones se encuentran: 🚗 Solicitar asistencia vehicular. 📄 Consultar pólizas. 📥 Descargar documentación. ⚠️ Denunciar siniestros. 🔎 Realizar seguimiento de gestiones. 💻 Resolver distintas consultas vinculadas con los servicios contratados. La compañía plantea esta nueva identidad digital como parte de una estrategia destinada a **unificar y fortalecer la experiencia de los usuarios**, utilizando herramientas tecnológicas para facilitar el acceso a la información y acelerar la resolución de trámites. ### Tecnología, pero con foco en las personas Desde la aseguradora señalaron que el desarrollo tecnológico responde a una premisa central: utilizar la innovación para interpretar mejor las necesidades de los clientes. **“Nuestro mayor desafío consiste en interpretar las necesidades reales de la gente y hallar la mejor forma de satisfacerlas”**, explicaron desde Sancor Seguros. En ese sentido, remarcaron que la transformación no se limita a la creación de nuevas coberturas, sino que también alcanza **“el servicio y la calidad de atención”**. La empresa sostuvo además que la tecnología debe funcionar como una herramienta complementaria y no como un reemplazo del vínculo personal. **“Vemos la tecnología como una aliada para alcanzar ese objetivo, sin perder nunca el trato humano y la cercanía permanente con los asegurados”**, señalaron. Ese acompañamiento, indicaron, continuará a través de los equipos internos de la compañía y de su red de **Productores Asesores en todo el país**. ### La inteligencia artificial llega al vínculo cotidiano con el asegurado La incorporación de Cori refleja una tendencia creciente en el mercado: utilizar inteligencia artificial y sistemas conversacionales para resolver operaciones de manera más inmediata y accesible. En el caso de los seguros, donde una parte importante de las gestiones se produce ante situaciones imprevistas, contar con canales disponibles permanentemente puede representar una diferencia en términos de accesibilidad y tiempos de respuesta. El desafío, sin embargo, no está solamente en automatizar procesos. **La verdadera transformación pasa por conseguir que la tecnología simplifique la experiencia sin deshumanizarla.** Con Cori, Sancor Seguros busca avanzar en esa dirección: **más disponibilidad, más herramientas digitales y mayor capacidad de respuesta, manteniendo el acompañamiento humano como parte central del vínculo con sus asegurados.** --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.